Resumen:
Las tecnologías de información y comunicaciones se encuentran en permanente evolución y la norma gubernamental que controla esta área fue emitida por la Contraloría General del Estado en el año 2009, por lo que para la actualidad se encuentra desactualizada. Debido a estos factores esta investigación pretende recomendar la actualización de esta norma, tomando en consideración gobierno corporativo y el análisis de buenas prácticas empresariales como ITIL, PMBOK, COBIT 5, resultando esta última la norma a seguir debido a que es integral y ayuda a las empresas a crear valor a partir de las tecnologías de información y comunicaciones. Posteriormente se realizó un análisis de brecha del artículo 410 de las Normas de Control Gubernamental versus los procesos de COBIT 5. El resultado de este análisis se comparó con el Objetivo Estratégico 1 del Plan Nacional del Buen Vivir y se determinó que procesos serían necesarios incluir en el artículo 410.
Descripción:
The information and communication technologies are constantly evolving and the governmental norm that controls this area was issued by the Contraloría General del Estado in 2009, so for the present it is outdated. Due to these factors, this research intends to recommend the updating of this standard, taking into consideration corporate governance and the analysis of good business practices such as ITIL, PMBOK, COBIT 5, the latter being the norm to follow because it is comprehensive and helps Companies to create value from information and communication technologies. A gap analysis of Article 410 of the Government Control Standards versus the COBIT 5 processes was then carried out. The result of this analysis was compared with Strategic Objective 1 of the National Plan for Good Living and it was determined that processes would be necessary to include in Article 410.
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