Análisis de las estrategias operativas de atención frente a la ocurrencia de incendios forestales dentro del Cantón Riobamba Provincia de Chimborazo durante el período 2015-2017

Abstract

En un incendio forestal existen varios factores climáticos que influyen en el comportamiento del fuego que no son posibles de controlar totalmente y acciones de personas para minimizar la afectación social, física, psicológica y económica que pueden generar estos eventos. En Riobamba como ente especializado está el Cuerpo de Bomberos; sus operaciones se basan en un Plan Operativo Anual. Para analizar sus estrategias operativas de atención frente a la ocurrencia de incendios forestales dentro del cantón Riobamba se desarrollaron varios tramos de investigación: para adquirir mayor conocimiento de la situación actual operativa se recabó información del portal de la Institución y aplicado entrevistas a expertos relacionadas con el tema que se investiga; para evaluar las acciones operativas implementadas se ha considerado el esquema de Kaplan y Norton (2011) que visualiza a la organización desde perspectivas concatenadas que le permiten disponer de capacidades para desarrollar una adecuada gestión operativa. Finalmente en base a un cuestionario se evalúa la eficiencia de las diversas fases del proceso de gestión de atención a incendios forestales. El análisis determina que el Cuerpo de Bomberos de Riobamba desarrolla una gestión de atención a incendios forestales con mediana eficiencia y que para mejorarla requiere no solo inversión en infraestructura y capacitación sino también involucrar a la comunidad, que el marco normativo y legal vigente es adecuado para apoyar la gestión que desarrolla la institución y que se requiere implementar estrategias operativas relacionadas a protocolos para la atención de incendios forestales y acciones de mejoramiento continuo.