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Tipo de material : Artículo
Título : El control interno y la administración del talento humano. Caso de estudio: Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S. A.
metadata.dc.contributor.advisor: Carrillo Hernández, Jorge Iván.
Autor : Tipantaxi Pilapanta, Jeanett Alicia.
Palabras clave : Control interno;Talento humano;Selección del personal
Fecha de publicación : feb-2019
Editorial : Quito, Ecuador : IAEN.
Citación : Tipantaxi Pilapanta, Jeanett Alicia. (2019). El control interno y la administración del talento humano. Caso de estudio: Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S. A. Quito: IAEN. 41 p.
Resumen : Si consideramos que los procedimientos de reclutamiento y selección del factor humano son claves para el desarrollo organizacional, entonces resulta preciso la aplicación de normas de control interno mediante el desarrollo de un sistema de control interno integrado basado en la administración de riesgos. Es así que, a partir de la creación de la Ley Orgánica de Empresas Públicas (2009) (LOEP), las entidades del sector eléctrico empiezan una trasformación en su funcionamiento y administración. Con este antecedente, la presente investigación estudia al control interno y la administración del talento humano, caso de estudio: Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., durante el período 2011 a 2016, ya que la problemática corresponde a un deficiente sistema de control interno en la gestión del talento humano, por lo cual, se considera a la variable control interno como herramienta de evaluación con el propósito de evaluar su empleo en la administración del talento humano mediante el uso de mecanismos y procedimientos que permitan mitigar los riesgos detectados; y, a la vez, mejorar las operaciones de la empresa en su conjunto. El análisis se realiza observando las disposiciones contenidas en la LOEP, la aplicación de las Normas de Control Interno (2009) (NCI) y demás leyes que rigen al sector eléctrico. Para la obtención de los resultados, se emplea una metodología de tipo cualitativo – deductivo, mediante una investigación básica y el uso de herramientas como la entrevista, el cuestionario y la revisión documental. Luego de los resultados obtenidos en la investigación, se exponen las deficiencias encontradas durante el análisis, debido a un débil manejo de los componentes del sistema de control interno, que impide perfeccionar el desarrollo en la aplicación de políticas y prácticas necesarias, cabe mencionar que la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ha permitido asegurar la administración del talento humano, que lleva consigo la aplicación de principios como la transparencia, la eficacia y la vocación de servicio. Al mismo tiempo, esto implica que tanto servidores públicos, trabajadores y empleados privados se encuentren motivados a extender sus potencialidades a través de la mejora continua, buscando herramientas de capacitación que contribuya a la generación de conocimientos y el incremento en los niveles de productividad para alcanzar óptimos resultados.
Descripción : If we consider that the procedures for recruitment and selection of the human factor are key to organizational development, then the application of internal control standards is necessary through the development of an integrated internal control system based on risk management. Thus, from the creation of the Organic Law of Public Enterprises (2009) (LOEP), the entities of the electricity sector begin a transformation in its operation and administration. With this background, this research studies the internal control and administration of human talent, case study: Empresa Electrica Ambato Regional Centro Norte SA, during the period 2011 to 2016, since the problem corresponds to a deficient internal control system in the management of human talent, therefore, the internal control variable is considered as an evaluation tool with the purpose of evaluating its use in the administration of human talent through the use of mechanisms and procedures to mitigate the detected risks; and, at the same time, improve the operations of the company as a whole. The analysis is done observing the provisions contained in the LOEP, the application of the Internal Control Standards (2009) (NCI) and other laws that govern the electricity sector. To obtain the results, a methodology of qualitative - deductive type is used, through basic research and the use of tools such as the interview, the questionnaire and the documentary review. After the results obtained in the investigation, the deficiencies found during the analysis are exposed, due to a weak management of the components of the internal control system, which prevents to perfect the development in the application of necessary policies and practices, it is worth mentioning that the implementation of the Quality Management System has made it possible to ensure the administration of human talent, which entails the application of principles such as transparency, efficiency and the vocation of service. At the same time, this implies that both public servants, workers and private employees are motivated to extend their potential through continuous improvement, seeking training tools that contribute to the generation of knowledge and the increase in productivity levels to achieve optimal results.
Páginas : 41 páginas.
URI : http://repositorio.iaen.edu.ec/handle/24000/4935
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