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Título : Análisis de la implementación de la política pública del seguro obligatorio de accidentes de tránsito-(SOAT), caso: Hospital de Especialidades Eugenio Espejo 2013-2014
Autor : Illescas Correa, Santiago
Chávez Montenegro, Richard Eduardo
Palabras clave : Instrumentos de gestión
técnicas de investigación
análisis
entrevistas
resultados externos e internos
Management tools
research techniques
Analysis
interviews
external and internal results
Fecha de publicación : ene-2015
Editorial : Quito/IAEN/2015
Citación : Chávez Montenegro, Richard Eduardo. (2015). Análisis de la implementación de la política pública del seguro obligatorio de accidentes de tránsito-(SOAT), caso: Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, periodo 2013-2014. Trabajo de Investigación como Requisito previo a la Obtención del Título de la Maestría en Gerencia de Empresas Públicas. Quito: IAEN. 196 p.
Resumen : El presente trabajo de investigación acerca del Análisis de la Implementación de la Política Pública del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito-(SOAT), caso: Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, período 2013-2014, tiene como propósito proponer una alternativa de solución para superar las falencias presentadas en la implementación del seguro SOAT en nuestro país. El objetivo de esta investigación está enfocado en analizar los factores internos y externos en la implementación de la política tomando en cuenta la perspectiva de los usuarios/as o beneficiarios/as del seguro, los colaboradores del Hospital objeto del estudio de caso, el sector asegurador tanto público como privado autorizado para operar en el ramo SOAT, los organismos de control responsables del sistema de aseguramiento y los colectivos sociales que representan a la ciudadanía del país, los resultados que se han obtenido de parte del investigador reflejan el estado actual en el que se encuentra la implementación de la política SOAT en el hospital público de referencia nacional. Para la obtención de los resultados se utilizaron las técnicas de investigación de campo, encuestas de tipo cerrado dirigidas a usuarios/as o familiares de personas que sufrieron accidentes de tránsito, a personal que labora en la institución prestadora del servicio de salud y a personal específico que desempeña sus actividades en la admisión, atención, reclamación y recuperación de valores de pacientes que hayan sufrido siniestros vehiculares; de igual manera entrevistas dirigidas a representantes de los actores que intervienen en el sistema de aseguramiento como Ministerio de Salud Pública, Aseguradoras, Colectivos Sociales y Autoridades del Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, con el propósito de obtener un conocimiento amplio sobre la implementación de la política del SOAT en el país
Descripción : The present research on the Analysis of Public Policy Implementation of Compulsory Traffic Accident Insurance-(SOAT) case: Specialty Hospital Eugenio Espejo, 2013-2014, aims to propose an alternative solution to overcome shortcomings in the implementation presented SOAT insurance in our country. The objective of this research is focused on analyzing the internal and external factors in the implementation of the policy taking into account the perspective of the users or beneficiaries, collaborators Hospital object of the case study, both public insurance and private sectors authorized to operate in the field SOAT, the bodies responsible assurance system and social groups representing citizens of the country, the results obtained from the researcher reflect the current state in which the implementation is SOAT of public policy in the national referral hospital. To obtain the results of field research techniques, closed-ended surveys aimed at users or relatives of people who suffered traffic accidents to personnel working in the institution providing health service already used specific personnel performing their activities in the admission, care, claims and recovery values of patients who have suffered vehicular accidents; likewise directed interviews of representatives of the actors involved in the system guarantee and the Ministry of Public Health, Insurance, Collective and Social Authorities Specialty Hospital Eugenio Espejo, in order to gain a broad understanding on the implementation of the policy SOAT in the country
URI : http://repositorio.iaen.edu.ec/handle/24000/3945
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