Resumen:
En esta investigación, se proponen soluciones administrativas que contribuyan a reducir la producción diferida, provocada por la parada no programada de pozos de petróleo crudo en el Bloque 15 de la Empresa pública Petroamazonas (PAM EP). La metodología utilizada, es evaluar el Modelo de Gestión de PAM EP, aplicando el Modelo de Excelencia en la Gestión Malcolm Baldrige. PAM EP, obtiene 486,19 puntos. De los seis criterios de proceso: el de Medición, Análisis y Gestión del Conocimiento alcanza el valor más alto con 65.62%. En base a los dos criterios que obtienen el puntaje más bajo: Orientación hacia el Cliente y el Mercado: 21.28 puntos y Gestión por Procesos: 7.44 puntos, se establecen estrategias específicas.
Descripción:
In this research, we propose administrative solutions which will contribute to the reduction of deferred production, caused by the unscheduled interruptions of crude oil wells in Bloque 15 of Petroamazonas EP. The methodology used to evaluate the Model Management of PAM EP was based on the Model of Excellence in the Malcolm Baldrige Management where PAM EP obtained 486,19 points. Out of the 6 criterias of process, including: Measurement, Analysis and Knowledge Management, PAM EP reached the highest value of 65,62%. Based on the two other criterias which PAM EP obtained the lowest score, Orientation towards the Customer and Market, 21,28 points and Process Management: 7,44 points, we must establish specific strategies to overcome this deficit.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/