Resumen:
La presente tesis es una investigación que tiene por objetivo diseñar un plan de gestión para el funcionamiento del Taller Mecánico de la Empresa Municipal de Movilidad y Obras Públicas de Quito y su impacto económico y financiero. La información se la obtuvo a través de investigación en el Taller Mecánico de la misma empresa y de las Áreas involucradas, es decir, Unidad Financiera, Unidad Administrativa y obviamente de los clientes internos: chóferes, operadores, ayudantes, jefes y responsables de vehículos. Las fuentes bibliográficas provienen de algunos meses de investigación, en especial de libros obtenidos en bibliotecas de la FLACSO, Universidad Internacional Sek y Escuela Politécnica Nacional. La bibliografía fue contrastada con la realidad del Taller Mecánico en cuanto a la problemática que atraviesa actualmente.