La aplicación de herramientas tecnológicas en la atención al usuario en las notarías del Cantón Quito.

Abstract

El presente documento tuvo como punto central la investigación social y jurídica asociada a la Resolución 001-2021 del Consejo de la Judicatura, que hace referencia a la implementación de herramientas tecnológicas en las notarías con el fin de garantizar la continuidad en la prestación de servicios hacia el público, en el contexto de la pandemia por covid-19. Para el cumplimiento de este propósito, la investigación planteo como objetivo general analizar la incidencia que tiene sobre las notarías del cantón Quito la Resolución 001-2021, emitida por el Consejo de la Judicatura, en relación a la implementación de una plataforma digital autónoma para la prestación de servicios notariales a sus usuarios; que junto a la formulación de los objetivos específicos de identificación de la rectoría del Consejo de la Judicatura, la descripción de la situación actual de la notarías y la investigación sobre la pertenencia de contar con una plataforma tecnológica, buscaron alinear el documento hacia un proceso normativo y propositivo, con el fin de establecer una realidad social enfocada en el carácter jurídico de la resolución emitida por el organismo competente. La propuesta metodológica estableció una investigación cualitativa con enfoque territorial en el cantón Quito, como instrumento de recolección de información se emplearon entrevistas a los notarios, con el fin de receptar su opinión como involucrados directos en el objeto de estudio.