Fondo Diakonia: gestión y evaluación para el cumplimiento de objetivos

Abstract

La tesina titulada “Fondo Diakonia”: evaluación de la gestión de una microfinanciera solidaria, muestra el marco de investigación realizado, partiendo de una generalización situacional de la institución, contiene los objetivos que persigue la investigación Contiene aspectos teóricos y análisis desde la perspectiva administrativa , financiera y crediticia, así como también del funcionamiento y generalidades del microcrédito destacándose que las microfinanzas nacen como el mecanismo alternativo a los mercados financieros tradicionales. Y en lo referente a la propuesta de mejoramiento de la gestión se enfatiza en las áreas principales de la institución como son: administrativa, operativa, crediticia que contribuya a mejorar el desarrollo de las actividades del personal para brindar un servicio de calidad que cumplan y satisfaga los requerimientos de los socios. Concluye con las principales conclusiones y recomendaciones producto de la investigación realizada.