Análisis de la implementación de la política pública del seguro obligatorio de accidentes de tránsito-(SOAT), caso: Hospital de Especialidades Eugenio Espejo 2013-2014

Abstract

El presente trabajo de investigación acerca del Análisis de la Implementación de la Política Pública del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito-(SOAT), caso: Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, período 2013-2014, tiene como propósito proponer una alternativa de solución para superar las falencias presentadas en la implementación del seguro SOAT en nuestro país. El objetivo de esta investigación está enfocado en analizar los factores internos y externos en la implementación de la política tomando en cuenta la perspectiva de los usuarios/as o beneficiarios/as del seguro, los colaboradores del Hospital objeto del estudio de caso, el sector asegurador tanto público como privado autorizado para operar en el ramo SOAT, los organismos de control responsables del sistema de aseguramiento y los colectivos sociales que representan a la ciudadanía del país, los resultados que se han obtenido de parte del investigador reflejan el estado actual en el que se encuentra la implementación de la política SOAT en el hospital público de referencia nacional. Para la obtención de los resultados se utilizaron las técnicas de investigación de campo, encuestas de tipo cerrado dirigidas a usuarios/as o familiares de personas que sufrieron accidentes de tránsito, a personal que labora en la institución prestadora del servicio de salud y a personal específico que desempeña sus actividades en la admisión, atención, reclamación y recuperación de valores de pacientes que hayan sufrido siniestros vehiculares; de igual manera entrevistas dirigidas a representantes de los actores que intervienen en el sistema de aseguramiento como Ministerio de Salud Pública, Aseguradoras, Colectivos Sociales y Autoridades del Hospital de Especialidades Eugenio Espejo, con el propósito de obtener un conocimiento amplio sobre la implementación de la política del SOAT en el país.