Propuesta metodológica para monitoreo de proyectos enfocado a resultados de la división geográfica del IGM

Abstract

El Instituto Geográfico Militar, empresa pública regida por las Fuerzas Armadas del Ecuador, tiene como misión la elaboración y actualización de la cartografía base del país; la misma que es realizada por la División Cartográfica, siendo ésta la que toma como base esta información para realizar nuevos productos como cartografía temática, mapas, diccionarios de nombres geográficos, actualización de la base de datos geográfica y de límites político - administrativo internos y externos del Ecuador, a más de la elaboración de Sistemas de Información Geográfica con especificaciones solicitadas por el cliente. Para la obtención de todos estos productos, se realiza un análisis de la ejecución de los proyectos de autogestión del IGM, lo cual, permite tomar decisiones oportunas para el cumplimiento de las metas planteadas. Para ello, se utilizan indicadores para el seguimiento mensual de las actividades. Como resultado se obtienen los pasos a seguir para monitorear las principales líneas de proyectos de la División Geográfica. En el primer capítulo se detallan los objetivos, el problema, justificación y la metodología utilizada como son el método descriptivo, deductivo, inductivo y exploratorio. El segundo capítulo contiene los fundamentos teóricos del monitoreo y evaluación de proyectos, los procesos para la ejecución de proyectos, los tipos de indicadores, el plan de monitoreo, análisis de los resultados del monitoreo, proceso de la toma de decisiones y temas relacionados con la satisfacción del cliente. El tercer capítulo describe las actividades que se realizan en el Instituto Geográfico Militar, visión, misión, valores corporativos y la situación actual de la División Geográfica con el proceso para la obtención de los documentos generados en los procesos de Aplicación 81G, Cartografía Temática, Cartografía para el Ámbito Militar, Catastros y Normalización. El cuarto capítulo detalla la propuesta de proceso de monitoreo de proyectos enfocado a resultados, las líneas de proyectos de la División Geográfica alineadas a las perspectivas estratégicas de la Institución, diagrama de flujo funcional del proceso de monitoreo de proyectos considerando los requerimientos del cliente, las actividades de Marketing y la Ejecución del Área Técnica de la División Geográfica y la propuesta de encuestas para el cliente intemo y extemo a fin de obtener resultados de satisfacción del cliente. El capítulo cinco describe las conclusiones y recomendaciones definidas a lo largo de la elaboración de la presente Monografía con el fin de realizar mejoras para beneficio de la Institución y del cliente interno y externo.